Ответы на все вопросы, которые могут возникнуть при покупке

Уважаемые посетители покупка в нашем магазине максимально проста и мы вам это докажем, разделив весь процесс всего на 3 шага! Если у вас останутся вопросы - смело обращайтесь к нашим консультантам!

Выбор игры

Первым делом выберем интересный товар. Пусть это будет Grand Theft Auto V. Сразу видим - товар в наличии, доставка моментальная. В дополнительной информации находятся ссылки для новичков, кто ещё не знаком с особенностями активации данной игры. Читаем отзывы и если все OK, то решаем сделать покупку и нажимаем КУПИТЬ!

Оформление заказа

Пора определяться с способом оплаты, а выбор у нас большой! Внимательно выберите способ оплаты, проверьте все автоматически заполненные поля и нажимайте продолжить! Далее в зависимости от способа оплаты откроются дополнительные страницы, где вы укажете необходимые данные и сможете подтвердить платёж. Всё максимально просто, не будем заострять даже на этом внимание!

Получение товара

Скучный процесс оплаты через разные платёжные системы приводить в инструкции не будем, практически всегда это максимально просто и удобно. Всё сопровождается инструкциями рекомендуем читать, это отбросит все возможные вопросы. Приступим к самой радостной части получению товара. Если после проведения платежа вас автоматически не перебросило на получение товара, можно зайти напрямую через OPLATA.INFO (через вашу почту или ссылку «Способ оплаты» на сайте) или посмотреть на почте прямую ссылку для получения товара.

Видеоинструкция

Как вы убедились, всё максимально просто.

Если у Вас возникли какие-либо вопросы или проблемы по товару, то данная страница для Вас. Здесь подробно рассказано о том, как написать продавцу, а так же даны некоторые советы от администрации.

Посетите сайт

Зайдите на сайт Oplata.info

Введите данные

В графе "Email" Введите электронную почту, которую Вы указывали при покупке партнерского товара. Также не забудьте ввести число с картинки чуть ниже графы "Email". После нажмите кнопку "Продолжить".

Проверьте почту

Зайдите на указанную вами почту и найдите входящее письмо с темой "Oplata.Info: список покупок".

Перейдите по ссылке

Откройте данное письмо , в нем Вы увидите текст "Для доступа к вашим покупкам, осуществленным через Oplata.Info, пожалуйста перейдите по ссылке:", ниже данного текста будет ссылка, по которой вам нужно перейти.

Список ваших покупок

Перейдя по ссылке, Вы окажетесь на странице, где представлены все ваши покупки через систему Oplata.info.

Выберите товар

Выберите товар, с которым у вас возникли трудности и кликните на него.

Связь с продавцом

После Вы окажетесь на странице оплаченного вами товара. Здесь в графе "Оплаченный товар" находятся данные о купленном вами товаре. Чуть ниже есть 2 раздела "Отзыв о Товаре" и "Переписка".

При возникновении общих вопросов о товаре напишите сообщение в разделе "Переписка". При возникновении любых проблем оставьте отрицательный отзыв о товаре, а также напишите о вашей проблеме в разделе "Переписка".

  1. После покупки переходим в раздел настроек почты.
  2. Удаляем ящики для пересылки, ставим в почту пересылки свою основную почту.
  3. Удаляем старый номер телефона, и привязываем свой.
  4. Укажите в качестве дополнительного e-mail свой основной ящик.
  5. Используйте двух факторную авторизацию, на mail.ru это смс подтверждение входа, а на yandex.ru и gmail.com это приложение для телефона (То есть для входа злоумышленнику понадобиться Ваш телефон, а это уже нереально)
  6. В mail.ru есть фишка, восстановление аккаунта работает только 1 раз в 12 часов, инициируйте восстановление своего аккаунта, тогда у злоумышленника даже попробовать восстановить не получиться.
  7. Создайте папки в почте, например Вконтакте, личное, работа. (Про эти папки будете знать только Вы 1, и это будет весомым аргументов при восстановление аккаунта).
  8. Перейдите в отправленные и сохраните всю информацию, при восстановление Вы так же можете написать что 11.03.2015 писал в организацию ..... для того что бы устроится на работу. Если отправленных нет, то отправьте пару серьёзных сообщений на левые адреса и сохраните эту информацию.
  9. Самый важный пункт. После покупки аккаунта, в стиме Вы покупаете игру за 50 рублей через магазин Steam, сохраняете чек и квитанцию.

Что мы имеем в итоге?

После выполнения всех действий аккаунт останется Вашим навсегда. Если аккаунт восстановит предыдущий владелец, то Вы сможете написать в техподдержку Steam и неоспоримо доказать что владелец аккаунта именно Вы. В стиме если не было покупок на торговой площадке, в доте, в стиме, то аккаунт восстановить не получиться никак. Но если Вы всё таки потеряли свой аккаунт Вам нужно написать в техподдержку и приложить квитанцию которая у Вас уже есть.

Быть может вы когда-нибудь сталкивались, а может быть столкнётесь с тем, что вам потребуется снять так называемый "семейный просмотр" в Steam. Причины у всех могут быть разные: забыли пин-код, надоело вводить его каждый раз, а может быть просто бесит этот надоедливый красный значок. Так или иначе, данный способ обхода может вам вполне пригодиться. Сразу скажу, что в клиенте убрать семейный доступ нельзя. Это на тот случай, если будут умники, говорящие мол "можно же просто в клиенте нажать". Итак, чтобы убрать "семейный доступ" в Steam проделываем следующие шаги:

  1. Восстанавливаем пароль от Steam аккаунта.
  2. Заходим в Steam непосредственно через клиент.
  3. Заходим в Steam через браузер.
  4. Жмём "Я забыл свой Pin-код".
  5. Кликаем на кнопку "Отправить письмо".
  6. Переходим по ссылке.
  7. Вуаля, всё сработало.

Доставка приобретенного Вами товара производится автоматически! В случаях если игра, официально еще не вышла и находится в разделе «Предзаказ», приобретенный товар из данного раздела, будет выслан Вам на электронную почту в день релиза игры.

Сколько ждать?

Приобретенный товар Вы получите в течении 1 — 3 минуты после совершения оплаты, на электронную почту (e-mail) которую вы указали в процессе приобретения товара.

Внимание! В случае, если по каким то причинам Вы не получили письмо на электронную почту (e-mail), оплаченный товар можно найти на сайте «Oplata.info» в разделе "мои покупки" предварительно указав свой e-mail.

Варианты доставки

Совершая покупки в магазине цифровых товаров KEY-PAY.com, Вы приобретаете лицензионные ключи, гифт-ссылки, аккаунты для активации компьютерных игр и антивирусов.

Лицензионный ключ - это код, с помощью которого Вы можете активировать приобретенный продукт через специальный интерфейс издателя.

Гифт-ссылка - это ссылка для активации товара в Steam или Humble Bundle.

Аккаунт - это данные вида "логин и пароль".

При покупке Вы соглашаетесь с правилами:

  • Гарантия на все аккаунты только на момент продажи. Претензии принимаются в течение 30 минут после оплаты товара.
  • Гарантия на цифровые ключи бессрочная.
  • Смену всех данных осуществляет покупатель (способы смены данных мы не предоставляем).
  • Ответственность за аккаунт несете только Вы.
  • Если Вы забыли пароль от аккаунта или аккаунт был заблокирован, забанен, восстановлен или же взломан уже ПОСЛЕ покупки, такие аккаунты не подлежат замене или возврату денежных средств.